莱州市祥泰汽车驾驶员培训有限公司

成立时间：2018年5月3日

车辆数：20辆

管理人员：9名

教职员：25名（其中理论教练员2名，实际操作23名）

公司经交通部门批准，为国家三级驾校，培训小型汽车（C1）驾驶员。总投资500万元。场地规模，场地训练项目设施、设备及道路条件，办公、教学服务设施，安全条件和环境条件等均符合国标要求。公司树立“一切服务以学员为中心”的服务理念，坚持“质量第一，服务至上”的原则，教练员做到视质量为生命，对学员负责任，廉洁自律，保证教学质量。打造驾校行业内的标杆形象。

一、企业机构设置及各岗位人员职责

公司下设经理室、报名大厅、财务科、教学管理科、教学质量管理科、教练员管理科、学员管理科、安全管理科、教练车管理科、档案管理科、设备设施管理科、结业考核管理科等各科室。

经理室职责：统筹公司各部门科室的工作，定期召开公司例会，制定规章制度，做到公司各项工作有章可循。

报名大厅职责：负责每日接待工作，热情服务好咨询的每一位学员，办理报名及体检工作。

财务科：负责学员各项费用收取，保证专款专用，核算公司成本及毛利，定期报送经理室。

教学管理科职责：落实教学大纲的措施，培训记录的使用和管理，教学质量评估及计算机教学的实施。

教练员管理科职责：教练员聘用、轮训、评论、考核，公布教练培训质量排行榜，建立教练员文字和电子档案，督查教练员按时逐项填写。

学员管理科职责：建立学员电子和文字档案（保留四年），档案资料的落实和检查（五表一卡），搞好后勤服务及相关制度落实。

结业考核管理科职责：组织结业考试全过程，落实监考、补考、教师成绩的记录及评定，发放结业证

教学质量管理科职责：教学检查、教学观摩，掌握教学与考试相互效应的情况，教练员年度质量考核

安全管理科职责：落实安全组织，搞好安全，制定安全措施及应急预案，搞好安全检查事故处理和重大事故报告

教练车管理科职责：教练车、教学设施、设备管理及维护和使用，教练车设备检查和更新，建立教学设备文字和电子档案

档案管理科职责：建立健全学员档案，将各项资料整理归档、档案存放整洁有序，档案保管确保安全

设施设备管理科职责：设施设备使用完毕，如数返还管理部门，在使用中，严格遵守操作规程。

二、服务指南

公司从事机动车驾驶培训业务。年龄满18周岁以上70周岁以下，身体条件符合规定，报名时本人携带身份证，增驾的提交原有证件正副本。服务电话：157 2655 5478

三、收费项目

公司所有收费实行公示制，严格执行物价部门核定的收费标准和收费项目收取费用，除此之外不额外收取任何其他费用。收费项目包括：代收交警队考试费及培训费。

四、工作规范、办事纪律

1、加强政治理论和业务知识学习，努力提高管理水平；服从领导，遵章守纪，做到令行禁止。

2.文明办公、礼貌待人；自觉使用文明用语，答复问题、处理公务要讲原则、讲实效。

3、团结协作，严于律己，胜任本职工作，工作要做到“严、细、快”。

4、保持良好的办公秩序，工作时间坚守岗位；衣着整洁，挂牌上岗，按规定着标志服；办公设施摆设整齐，做到桌、椅柜摆放定位、定向。

五、监督渠道

公司按照上级指示精神统一领导，由经理室牵头组成监督小组，实时监督组织协调各科室工作，做到公司各项工作公开透明。

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