主管，有经验的优先

岗位职责:
 1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
6、人员日常管理，人员培训等工作;
任职要求:
 1、沟通能力强，具有团队合作精神;
2、善干对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量;
有经验的优先，工资可面议

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