莱州市神堂成新包装制品厂招聘网络客服、网络主播

网络客服：岗位职责：

1、通过聊天工具回答客户问题，引导客户在网店顺利的购物，促成交易2、负责处理日常事务，包括留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理等工作。3、定期进行客户回访，了解顾客体验，维护老客户促成返单。　　4、参与策划营销活动，微淘等推广渠道的活动优惠推送 　　5、负责与相关部门的工作协调，妥善处理客户申诉，保证客户满意度。任职要求：1. 会简单的电脑操作，熟练使用office等办公软件。2. 能够接受早中班及周六周日调班制度。薪资待遇：月薪5000-10000元，月带薪休4天。网络主播：岗位职责：1、负责公司安排的平台直播带货工作，能够独立完成直播内容，提升销售KPI。2、熟悉商品信息、商品脚本和活动脚本，了解福利等关键点，在直播间内向粉丝介绍商品。3、负责把握直播节奏带动直播带货气氛，及时解答粉丝问题，提升粉丝互动率，抓住粉丝需求，合理推荐商品促进粉丝下单转化。4、配合相关营销活动以及促销计划，不断根据反馈作出调整，优化直播内容提升业绩。5、日常直播4-6小时，非直播期间做助播，协助主播和运营做相关工作。6、完成上级安排的其他工作职位要求：1、认同公司企业文化及价值观；2、普通话标准，表达能力强，工作态度认真，积极性高，性格开朗，能活跃气氛，对待工作认真负责，有较强的记忆力和应变的能力；3、具备一年以上主播、销售、导游、主持、培训相关工作经验者优先，如无经验公司可进行产品的培训；4、配合平台运营活动，掌握直播间的销售导向，策划直播间福利，增加粉丝的数量及粘性；5、协助部门主管完成部门任务，以及完成各项目组其他相关工作；6、形象良好，充满自信，男女不限。

电话：17515352867 联系人  人事科

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