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为了让群众喝上“放心水、明白水”,莱州市渤海水务有限公司积极打造“阳光水务”,用户可通过网上、掌上等多种渠道随时了解用水信息。
据莱州市渤海水务有限公司工作人员介绍,他们在全市设立4处检测点进行实时监控,同时,将水质、水压信息通过微信公众号、公司官网,对标准值、检测值及合格率进行公示,让真实数据说话,用户可直观了解供水信息。
“我们通过官方网站、微信公众号,多渠道、全方位公示水质、水压、业务指南、缴费流程、收费标准等信息。同时,将停水降压信息通过网络、电视、广播和短信推送,或上门送达停水通知等多种渠道广而告之。”莱州市渤海水务有限公司营业科科长刘晓斌介绍。
目前,莱州市渤海水务有限公司在全市5个营业网点,信息公开查阅点摆放服务指南,大屏幕滚动公示水压、水质等信息,做到随时更新,用户可自助查阅。(刘合理 李海燕)
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