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为了进一步提升物业的总体服务水平,相互借鉴经验,共谋行业发展。2019年5月19日,通和物业方总带领通和物业一行11人,来华峰物业管理的塔埠·栋盛苑小区参观学习。华峰物业总经理李伦、副总经理王朝霞、孙延林陪同参观。
参观团首先参观了塔埠·栋盛苑小区的外部环境、绿化管理、垃圾分类站、电动车充电桩、门挡、防爬刺等处。接着,来到了地下车库参观了智能门禁系统、消防泵站等设施设备。然后,在塔埠·栋盛苑会议室,听取了总经理李伦的经验介绍——华峰物业的经营宗旨、服务理念、社区文化,着重是华峰物业的管理亮点——精细化服务。
之后,双方互动,通和物业参观团成员与华峰物业总经理就物业服务中出现的难点问题做了相互交流。对通和物业员工提出的收缴物业费的难点问题,华峰物业副总经理王朝霞也作了详细的回答。华峰物业王晓丽就档案管理问题与通和物业档案管理员进行了经验交流分享。
方总一行对华峰物业的精细化服务给予了肯定,他说,细节决定成败,华峰物业服务品牌的建设与华峰物业的细节服务是分不开的,希望参观人员回去以后好好学习并学以致用,在精细化管理上狠下功夫。
通和物业方总说:“很愿意与华峰物业结成对子,互帮互助增进友谊,相互借鉴促进发展。”尤其指出文化宣传和档案管理方面要向华峰物业学习。
通过此次参观交流,增进了兄弟物业之间的相互了解,加强了双方的友谊,这必将会促进了物业服务品质的提升。让我们都携起手来,竭尽全力为全市物业服务行业的健康发展做出自己的贡献。
以上信息来自莱州市物业管理行业协会,如有更新请依照莱州市物业管理行业协会网站为准
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